Visión general del mercado:
Se espera que el crecimiento del mercado mundial de asistentes de voz alcance los USD 30,74 mil millones durante el período de pronóstico al registrar una CAGR de 31,2%. Un asistente de voz es un asistente digital que utiliza inteligencia artificial, aprendizaje automático y tecnología de reconocimiento de voz para ayudar. Puede interpretar y responder a instrucciones de voz humana, ayudando con tareas comunes como reservar una cita, hacer un pedido en línea de cosas tangibles y enviar mensajes con manos libres. Se espera que el mercado aumente debido a la creciente popularidad de los dispositivos conectados, la creciente aceptación de los hogares inteligentes, el aumento de las instancias de búsqueda por voz y la gran demanda de aplicaciones de autoservicio.
La tecnología de voz estaba preparada para expandir el mercado antes de la pandemia de COVID-19, con una tasa de crecimiento constante de dispositivos habilitados para voz vendidos por población. Los consumidores se quedan más en casa y buscan nuevas formas de entretenerse, mientras que los trabajadores de atención médica de primera línea continúan buscando protección y nuevas formas de trabajar. Por ejemplo, China desarrolló un robot de voz que puede recopilar y verificar información personal como la identidad, el estado de salud y la ubicación en cinco minutos frente a dos o tres horas manualmente.
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Segmentación de mercado
Según la tecnología, el mercado mundial de asistentes de voz se segmenta en procesamiento de lenguaje natural, reconocimiento de voz/voz y reconocimiento de texto a voz.
Según los productos de hardware, el mercado está segmentado en altavoces inteligentes y asistentes personales, computadoras portátiles, teléfonos inteligentes y tabletas, decodificadores (que cubren el control remoto con micrófono y micrófono de campo lejano) y otros: PC, dispositivos portátiles y atención médica. .
Según la aplicación, el mercado de asistentes de voz está segmentado en bots de mensajería, sitios web, centros de contacto y otros.
Según el usuario final, el mercado mundial de asistentes de voz está segmentado en usuarios individuales, grandes empresas y pymes.
Según la región, el mercado mundial de asistentes de voz está segmentado en América del Norte, Europa, Asia-Pacífico y el resto del mundo (RoW).
Apple Inc. (EE. UU.), Cisco Systems, Inc. (EE. UU.), Orange SA (Francia), Samsung Electronics (Corea del Sur), Verint Systems Inc. (EE. UU.) y Creative Virtual Ltd. (Reino Unido).
Clasificación Regional
Con su infraestructura actual y competidores importantes como IBM Corporation, Google LLC, Amazon y Samsung Electronics, se proyecta que América del Norte lidere el mercado de asistentes de voz. El mercado de asistentes de voz en América del Norte se divide en tres partes: Estados Unidos, Canadá y México. Además, los avances significativos en la tecnología de hogares inteligentes y parlantes inteligentes en los Estados Unidos están impulsando la expansión del mercado.
Debido a la creciente demanda de centros de contacto inteligentes y experiencias de clientes individualizadas, el mercado europeo de asistentes de voz ocupa el segundo lugar a nivel mundial y se prevé que crezca rápidamente. Además, las industrias industrial y de TI de la región quieren implementar soluciones basadas en asistentes de voz para la automatización de voz y, al mismo tiempo, desarrollar nuevas soluciones para casos de uso complicados.
El área de Asia-Pacífico ocupa el tercer lugar en el mercado de asistentes de voz, debido a que los asistentes de voz ganan tracción exponencial en la región a medida que el sector de TI de la región está en auge, y las economías en crecimiento de la región están optando por soluciones basadas en contratos inteligentes para confiabilidad y eficiencia. Además, la potente IA garantiza que cada solicitud se envíe al asistente de la manera más adecuada y placentera posible.
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Noticias de la Industria
Los principales actores clave en el mercado son IBM Corporation (EE. UU.), Nuance Communications, Inc. (EE. UU.), Amazon.com, Inc. (EE. UU.), Microsoft (EE. UU.), Google LLC (EE. UU.)
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